Copropriétaire / résident

Besoin d'un nouveau badge ; perte, vol, panne de badge ; sécurité/fonction badge, besoin de nouveaux accès, différences badge VIGIK®/résident ... Réponses à vos questions fréquentes

#Toutes les questions #Dépannage #Fonctionnement #Sécurité

J’ai besoin d’un badge résident, qui dois-je contacter ?

Si vous êtes résident et que vous souhaitez obtenir un badge d’accès à votre immeuble, nous vous invitons à contacter le gestionnaire de votre immeuble. Ce dernier...

J’ai besoin d’un badge résident, qui dois-je contacter ?

J’ai perdu mon badge ou il m’a été volé. Quelles sont les actions à mener ? Peut-il être désactivé à distance ?

Si vous êtes résident et que vous avez perdu votre badge d’accès (il ne s’agit pas d’un badge VIGIK® réservé uniquement à l’accès des professionnels). Nous...

J’ai perdu mon badge ou il m’a été volé. Quelles sont les actions à mener ? Peut-il être désactivé à distance ?

Mon badge d’accès résident ne fonctionne plus : comment le remplacer ?

Dans le cas où votre badge d’accès résident ne fonctionne plus, nous vous invitons à contacter le gestionnaire de l’immeuble. Il sera en mesure d’indiquer la...

Mon badge d’accès résident ne fonctionne plus : comment le remplacer ?

Quelle est la différence entre les badges VIGIK® et les badges résidents ?

Le système VIGIK® régit uniquement l’accès des professionnels (prestataires de services et opérateurs) aux parties communes des immeubles suivant un standard qui...

Quelle est la différence entre les badges VIGIK® et les badges résidents ?

Mon badge d’accès est-il sécurisé ?

Il existe deux types de badges d’accès aux immeubles : les badges résidents et les badges VIGIK® pour les opérateurs (La Poste, Enedis, etc.) et les prestataires de...

Mon badge d’accès est-il sécurisé ?

Un même badge peut-il ouvrir plusieurs portes de la résidence ?

Certaines conceptions de produits doivent normalement permettre aux badges résidents d’ouvrir plusieurs portes. Pour vous en assurer et faire programmer la centrale dans...

Un même badge peut-il ouvrir plusieurs portes de la résidence ?

Qui sont les opérateurs autorisés à entrer dans mon immeuble ?

Au sein d’un système d’accès marqué VIGIK®, deux types de contrôle d’accès peuvent cohabiter : d’une part les accès des résidents et d’autre part les...

Qui sont les opérateurs autorisés à entrer dans mon immeuble ?

Je ne veux plus de publicités dans ma boîte aux lettres, comment faire ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités dans votre boîte aux lettres, nous vous invitons à fixer un autocollant « stop pub » sur votre boîte. Qui a accès...

Je ne veux plus de publicités dans ma boîte aux lettres, comment faire ?

Comment obtenir de nouvelles fonctions ou équipements de contrôle d’accès VIGIK® ?

Si vous êtes résident et que vous désirez une extension du contrôle d’accès VIGIK®, vous devez solliciter le conseil syndical ou le gestionnaire...

Comment obtenir de nouvelles fonctions ou équipements de contrôle d’accès VIGIK® ?

J’ai trouvé un badge VIGIK® format carte de crédit, ou un badge résident. Que dois-je en faire ?

Les badges VIGIK® ont une durée de vie limitée (84 heures maximum) lorsqu’ils ne sont pas rechargés. Si vous trouvez un badge en forme de carte de crédit, vous...

J’ai trouvé un badge VIGIK® format carte de crédit, ou un badge résident. Que dois-je en faire ?